AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES PARA CLIENTES

Los Datos Personales que nos proporciona y que, por lo tanto, están sujetos a tratamiento por UCR son los siguientes:

(I) RFC

(II) CURP

(III) Nombre completo

(IV) Calle

(V) No. Interior

(VI) No. Exterior

(VII) Municipio

(VIII) Delegación

(IX) Localidad

(X) Estado

(XI) País

(XII) C.P.

(XIII) E-mail

(XIV) Dirección de Internet

(XV) Lada

(XVI) Tels.

(XVII) Fax

El tratamiento de los Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

1. Proporcionar cotizaciones y llevar a cabo ventas.
2. Entregar los productos que adquiera o prestar el servicio que se haya contratado.
3. Creación de su cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de UCR.
4. Procesar pedidos e informar el estado de los mismos.
5. Realizar el proceso de cobranza y facturación.
6. Inscripción y administración de nuestros programas de lealtad.
7. Atención de dudas, quejas, aclaraciones y devoluciones, así como responder a las mismas.
8. Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
9. Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente. Asimismo, podremos tratar sus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con UCR:

• Envío de encuestas para mejora continua de los productos y servicios que ofrecemos.
• Envío de promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, a través de correo electrónico, mensajes a celular, redes sociales o por cualquier otro medio de comunicación.
• Invitación a eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzada por UCR y para entrega del premio correspondiente, en caso de que resulte ganador.
• Compartir consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Como nuestro Cliente puede indicarnos en cualquier momento sus preferencias para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades secundarias, puede cancelar su suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que reciba, o enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales: contacto@ucrmexico.com

Es importante que considere que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsables. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar los Datos Personales conforme a su propio aviso de privacidad.

En caso que se registre en nuestra página de Internet, los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección IP, preferencias y compras realizadas, horario y tiempo de navegación en la página de Internet, el sistema operativo, las secciones consultadas, y las páginas de Internet accedidas antes y después de la nuestra.

El tratamiento de los Datos Personales se realizará para las siguientes finalidades:

1. Dar un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarlas conforme a sus preferencias y necesidades;
2. Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y
3. Reconocer y analizar como nuestro cliente las preferencias y presentar productos que sean afines a las necesidades o gustos.

Le informamos que los Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales.

UCR se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender los Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia, algunos de los Datos Personales serán remitidos a estas compañías, las cuales podrán tener acceso a los Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios. Los Datos Personales también podrán ser transferidos a sociedades afiliadas de UCR ubicadas en México o en el extranjero para cumplir con las finalidades antes citadas.

En cualquier momento se puede revocar el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que la solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que UCR cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o fiduciarias o ejerza sus derechos. Para presentar una Solicitud de Datos, pedimos que se comunique por medio del correo electrónico contacto@ucrmexico.com o llamar al teléfono 01-33 2835.3124. Al presentar la Solicitud de Datos se deberá indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se señala en el formato para resolver la Solicitud de Datos. En caso que se tenga alguna pregunta o comentario en relación con los Datos Personales, estamos disponibles para atenderle en el Departamento de Datos Personales, en el correo electrónico o teléfono antes mencionados.

Agradecemos la confianza depositada en UCR.

UCR podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre se podrá consultar la versión más reciente del Aviso en el Área de Atención al Cliente de cada Tienda, o bien, a través de la página de Internet http://www.ucrmexico.com. 

 Responsable: Unidades Compresores y Accesorios para refrigeración. “UCR”,

Última Actualización: septiembre 2024